นโยบายความเป็นส่วนตัว hengjud การปกป้องข้อมูลสมาชิกคนไทยอย่างจริงจัง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน hengjud แพลตฟอร์มจะเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบ hengjud เก็บโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรงแก่ hengjud:

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่อีเมลสำหรับการสื่อสาร
• วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุของสมาชิก
• ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือวอลเล็ตที่ใช้ฝาก-ถอนเงินบน hengjud
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนในกรณีที่ hengjud ร้องขอ

ข้อมูลที่ระบบ hengjud เก็บโดยอัตโนมัติ:

• IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมในแพลตฟอร์ม hengjud
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์ hengjud
• บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต hengjud

hengjud ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น hengjud ไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด

หากคุณต้องการยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดจาก hengjud สามารถแจ้งได้ทุกเมื่อผ่านการติดต่อทีมงาน hengjud โดยตรง การยกเลิกนี้จะไม่ส่งผลต่อการใช้บริการอื่นๆ ของคุณ

hengjud ไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่ hengjud จำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนดังนี้

• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: hengjud ใช้บริการจากผู้ให้บริการระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย ซึ่งต้องเข้าถึงข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการแก่ hengjud ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาไม่ให้ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่น
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จะถูกส่งให้ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: hengjud อาจต้องเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย เช่น กรณีสืบสวนการฟอกเงินหรือการทุจริต
• ระบบป้องกันการทุจริต: hengjud อาจแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับเครือข่ายป้องกันการทุจริตในอุตสาหกรรม เพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนจากกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

hengjud ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นและปรับแต่งประสบการณ์ของคุณบนแพลตฟอร์ม คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าใช้งาน hengjud

ประเภทคุกกี้ที่ hengjud ใช้:

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ hengjud ทำงานได้ตามปกติ เช่น การเก็บสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ hengjud เข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น ข้อมูลที่เก็บเป็นข้อมูลสถิติโดยรวม ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณบน hengjud เช่น ขนาดการเดิมพันที่ใช้บ่อย หรือเกมโปรด
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้ในการแสดงโปรโมชั่นและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปิดคุกกี้ประเภทนี้ได้ตลอดเวลา

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน hengjud บางส่วน

hengjud ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องในระดับสูงสุด มาตรการที่ hengjud ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ hengjud ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ขั้นสูง ทำให้ไม่มีผู้ใดดักจับข้อมูลระหว่างทางได้
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกทุกคนถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้ แม้แต่ทีมงาน hengjud เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านของคุณได้
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): hengjud รองรับการยืนยันตัวตนสองชั้นเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: hengjud ดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: ข้อมูลของสมาชิกเข้าถึงได้เฉพาะพนักงาน hengjud ที่มีสิทธิ์จำเป็นเท่านั้น และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกไว้
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของสมาชิกถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหายในกรณีฉุกเฉิน

hengjud เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายไทยกำหนด ต่อไปนี้คือแนวทางการเก็บข้อมูลของ hengjud

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายการเงินไทย
• บันทึกการสนทนาซัพพอร์ต: เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
• ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน: เก็บไว้ 13 เดือนหรือตามอายุของคุกกี้แต่ละประเภท
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): เก็บไว้ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีตามกฎหมาย AML

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูล hengjud จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด หรือแปลงให้อยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้สำหรับการวิเคราะห์สถิติต่อไป

ในฐานะสมาชิก hengjud คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย ดังนี้

• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่ hengjud เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้ hengjud แก้ไขให้ถูกต้อง
• สิทธิ์ลบข้อมูล: ในบางกรณี คุณมีสิทธิ์ขอให้ hengjud ลบข้อมูลของคุณออกจากระบบ ยกเว้นกรณีที่มีพันธะทางกฎหมายให้เก็บรักษา
• สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
• สิทธิ์ในความสามารถในการพกพาข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
• สิทธิ์ถอนความยินยอม: สำหรับกิจกรรมที่อยู่บนฐานความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมงาน hengjud ผ่านอีเมล contact@hengjud.ws หรือแชทสดในระบบ hengjud จะดำเนินการตามคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี hengjud อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่นอกประเทศไทย เช่น ระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีระดับโลก

hengjud รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการภายใต้มาตรฐานความปลอดภัยและการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับที่ใช้ในประเทศไทย โดย hengjud จะ

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศหรือองค์กรปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่ได้มาตรฐานกับผู้รับข้อมูลทุกราย
• โอนเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น
• แจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายการโอนข้อมูลที่สำคัญ

hengjud ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองผู้เยาว์ บริการของ hengjud ออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีอายุตั้งแต่ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น hengjud ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยตั้งใจ

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ hengjud ออกแบบมาเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากพบว่ามีสมาชิกที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี hengjud จะระงับบัญชีทันทีและดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

hengjud อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการของ hengjud วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ hengjud จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม hengjud การใช้งาน hengjud ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน hengjud สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ hengjud ได้ดังนี้

• อีเมล: contact@hengjud.ws (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
• แชทสด: ผ่านระบบแชทในแพลตฟอร์ม hengjud ตลอด 24 ชั่วโมง
• คำถามทั่วไป: ดูได้ที่หน้า คำถามที่พบบ่อย